Política de Frete
Política de Frete e Entrega
- Prazos de Entrega: conforme descrito em cada oferta, assumimos o compromisso de efetuar a entrega no prazo informado durante o processo de compra. Entre as ofertas da loja, os prazos poderão variar conforme o produto, local de entrega ou as opções de transportadoras disponíveis.
- Custo do Frete: Em regra, será aquele informado em cada oferta durante a compra. O frete grátis só será concedido quando estiver expressamente anunciado na oferta do produto.
- Processamento de Pedido: Após a confirmação do pedido, ele será processado em até 2 dias úteis.
- Rastreamento de Pedidos: Todos os pedidos são rastreados e você receberá um número de rastreamento para acompanhar a entrega.
- Devoluções e Trocas: Pedidos podem ser devolvidos ou trocados dentro de 7 dias após a entrega. Garantimos ao cliente ainda todas as regras de proteção conforme Código de Defesa do Consumidor. Ver mais no tópico "Trocas e Devoluções".
Atrasos e Problemas de Entrega: em caso de atrasos ou problemas de entrega, por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
