Com dúvidas ou contratempos no seu pedido? Entre em contato conosco, iremos te ajudar!

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você pode realizar trocas e devoluções em caso de arrependimento em até 7 (sete) dias. Após isso, são gratuitas pelo prazo 30 (trinta) dias após a data em que o pedido foi realizado.

Você pode trocar seu produto por créditos na nossa loja, um produto diferente do mesmo valor ou, nos casos previstos no CDC, receber por reembolso (pela mesma forma de pagamento).

Confira se o seu produto se aplica a nossa política:

• Produtos com desconto não são passíveis de troca e devoluções;
• Para a devolução, os produtos devem estar com a etiqueta intacta e na embalagem original;
• Os produtos não devem estar com sinais de desgaste e uso.

Para realizar sua troca ou devolução:

• Entre em contato conosco por e-mail contato@bombandoshop.com ou Whatsapp (22) 99722-9884;
• Informe-nos o seu nome completo e o número do seu pedido;
• Conte-nos o que aconteceu e porque deseja trocar ou devolver;
• Diga o que deseja fazer: trocar seu produto por créditos na nossa loja, um produto diferente do mesmo valor ou receber por reembolso (pela mesma forma de pagamento).
• Enviaremos ao cliente uma etiqueta de transporte pré-pago;
• Envie-nos o produto da forma que citamos nas condições acima com a etiqueta fornecida.

Não serão aceitos produtos nas seguintes condições:

- Sem embalagem;

- Produto com sinais de desgaste, uso ou avarias.